Gesellschaft • Wissen

Geschickt im Konflikt - Herausfordernde Situationen in Beruf und Alltag meistern

Deeskalationsstrategien im Beruf


Kursnummer K50677X
Termin Mo., 06.05.2019, 09:00 - 16:30 Uhr
Kursgebühr 98,00 €
Dauer 1-mal
Kursleitung Lars Groven
Kursort
vhs Schwäbisch Hall, Haus der Bildung
Salinenstraße 6-10, 74523 Schwäbisch Hall
In herausfordernden Situationen mit Menschen im Arbeitskontext sind klare Grenzen nötig, ohne dabei die Beziehung zu gefährden. Wie setze ich Regeln klar durch, was gehört zur Durchsetzungsfähigkeit? Wie wird deeskaliert, wo sind Grenzen? Wie schaffe ich eine Kultur des Hinschauens und schütze Betroffene? Wie führe ich Gespräche mit Personen, die Grenzen überschreiten und provozieren oder gar die Kontrolle verlieren? Wie bringe ich Beziehungsarbeit und Grenzsetzung zusammen? Und welche Rolle spielen dabei Körpersprache und Humor?
Neben vielen Methoden und Selbsterfahrungsanteilen für das eigene Repertoire und sicheres Auftreten wird erarbeitet, wie Menschen sensibilisiert und zu Zivilcourage animiert werden können. Folgende Inhalte werden vermittelt:
- Deeskalationsstrategien und Konfliktkommunikation
- Klarheit, innere Haltung, Spontaneität und Humor im Konfliktfall
- Formen und Folgen von Bedrohung und Gewalt
- Körpersprache, Blick- und Raumverhalten
- konfrontativ-wertschätzende Gesprächsführung
- Durchsetzungsfähigkeit
- Methoden für die Arbeit im Einzelsetting und mit Gruppen

Lars Groven ist Dipl. Sozial-/Religionspädagoge und arbeitet u.a. als Anti-Aggressivitäts-/Coolness-Trainer und als Fachreferent Gewaltprävention und Deeskalation bei der Stiftung gegen Gewalt an Schulen e.V. in Winnenden.

Zusammen mit den Volkshochschulen Schwäbisch Hall und Künzelsau.


Kurs abgeschlossen



Termine

Datum
06.05.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Salinenstraße 6-10, Schwäbisch Hall, Haus der Bildung, Salinenstr. 6-10



Kursort

vhs Schwäbisch Hall, Haus der Bildung
Salinenstraße 6-10
74523 Schwäbisch Hall

Städtische Volkshochschule Crailsheim

Spitalstraße 2a | 74564 Crailsheim
Tel: 07951 403-3800
Fax: 07951 403-2800
E-Mail: vhs@crailsheim.de

Öffnungszeiten

Mo, Di, Mi, Fr von 08:00 bis 12:00 Uhr

Do von 08:00 bis 11:00 Uhr
und von 14:00 bis 17:30 Uhr