Behördenlotsen

Sie haben einen Brief vom Amt bekommen und verstehen ihn nicht? Sie wissen nicht, wie Sie ein Formular ausfüllen müssen oder sich auf einem Portal online registrieren können? Oder Sie wissen nicht, wo Sie sich Unterstützung holen können? Unser Projekt "Behördenlotsen" bietet Ihnen unbürokratische Unterstützung – vertraulich, kostenlos und auf Augenhöhe.

Wer kann kommen?

- Geflüchtete, die schon lange in Deutschland leben und noch ab und zu Hilfe benötigen

- EU-Bürger*innen

- Deutsche, die beim Ausfüllen von Formularen oder beim Verstehen von Schreiben Hilfe benötigen

Was bieten wir?

- Unterstützung beim Verstehen und Ausfüllen von Formularen und Briefen

- Hilfe bei der Nutzung von Online-Portalen öffentlicher Stellen

- Einführung in die Nutzung von KI-Tools, um Behördenpost besser zu verstehen

- Tipps, wo es weiterführende Hilfe gibt

Wann & Wo?

- Jeden Dienstag von 14:00 bis 17:00 Uhr (nur an Schultagen) hier an der vhs Crailsheim

Unsere Behördenlotsen arbeiten ehrenamtlich und sind für alle da – ganz ohne Anmeldung.

Wir suchen übrigens auch noch weitere Ehrenamtliche! Sie möchten mitmachen? Melden Sie sich gerne bei Kamilla Schubart, Tel. 07951 2966207. E-Mail: kamilla.schubart@crailsheim.de.